Великие слова по метке «клиент»http://greatwords.ru/keyword/2768Новые великие слова по метке «клиент»greatwords.rueditor@greatwords.ruWed, 20 May 2009 12:49:25 +0300rusWed, 20 May 2009 12:49:25 +0300Цитата 4930 — Робертсон Дэвис, «Мантикора»http://greatwords.ru/quote/4930В целом она производила впечатление человека, который вызывает доверие. Но с другой стороны, я и сам такой, мне прекрасно известны все профессиональные хитрости, которыми достигается это впечатление. Побольше помалкивай — пусть клиент сам говорит; не высказывай никаких предположений — пусть клиент облегчит свою душу; наблюдай за клиентом — пусть проявит свои слабые стороны. Все это было ей известно. Но и мне тоже. В результате разговор наш поначалу не клеился.Fri, 22 Jan 2010 14:07:10 +0200Робертсон Дэвисхитростьвпечатлениеразговорклиент